Chính Sách Bảo Mật 8kbst

Tài liệu này là Chính sách Bảo mật chính thức của nền tảng 8kbst. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kbst, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn thêm.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ website 8kbst.bet, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ; mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký của thành viên và có hiệu lực ngay khi đăng tải trên website chính thức.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kbst, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ (ICT UTC+7), nhật ký truy cập và cookie phiên làm việc.
• Thông tin hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi, tần suất đăng nhập và các tương tác với nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích được công bố. Việc cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

8kbst sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo yêu cầu chống gian lận và chống rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Cung cấp, cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo từ cơ quan có thẩm quyền.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển sản phẩm mới.
• Hỗ trợ thực hiện chương trình chơi có trách nhiệm — phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề.

3. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

8kbst xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau: (i) Thực hiện hợp đồng — xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký; (ii) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và xác minh danh tính; (iii) Lợi ích hợp pháp — chúng tôi xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo an ninh hệ thống và phòng chống gian lận; (iv) Sự đồng ý — đối với một số mục đích marketing và phân tích tùy chọn, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8kbst có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác và bên thứ ba trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi (mã định danh phiên, số dư).
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 8kbst.
• Cơ quan nhà nước: Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ theo quy trình pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

8kbst sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo an ninh tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Là thành viên của 8kbst, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của thành viên

Mặc dù 8kbst áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác chủ động từ phía thành viên. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng lại mật khẩu đã dùng cho các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản 8kbst trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với CSKH nếu nhận thấy bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài thông qua các đối tác hạ tầng đám mây đáng tin cậy. Trong mọi trường hợp, 8kbst đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs) và yêu cầu đối tác duy trì mức độ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.

9. Bảo vệ người chơi trẻ tuổi

8kbst nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền nạp (nếu có) về nguồn gốc ban đầu.

10. Thời gian lưu trữ dữ liệu

8kbst lưu trữ dữ liệu cá nhân theo chính sách lưu giữ tối thiểu cần thiết:

• Hồ sơ tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ phần phải lưu giữ theo pháp luật.
• Trao đổi với CSKH: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 8kbst xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

📧 Email: [email protected]
⏱️ Thời gian phản hồi: dưới 48 giờ làm việc (hỗ trợ bằng tiếng Việt)
🌐 Website: 8kbst.bet